Consulta fuera del horario habitual
Una consulta llega cuando el equipo no está disponible. El Trabajador Digital puede atenderla inicialmente y organizarla para su seguimiento.
TRABAJADORES DIGITALES PARA INMOBILIARIAS
Tu inmobiliaria tiene mucho trabajo que no necesita hacer una persona.
En KIROX IA analizamos tu operativa e incorporamos Trabajadores Digitales capaces de asumir determinadas tareas repetitivas de atención, cualificación, seguimiento y gestión, para que tu equipo pueda dedicar más tiempo a captar, escuchar, acompañar, visitar, negociar y cerrar.
TECNOLOGÍA QUE TRABAJA.
PERSONAS QUE CONECTAN.
Atención inicial, cualificación y seguimiento — sin sobrecargar a tu equipo.
Diagnóstico
¿Cuánto trabajo repetitivo sigue dependiendo hoy de tu equipo?
No se trata de señalar lo que haces mal. Se trata de mirar juntos la operativa con curiosidad y detectar qué tareas podrían tener sentido automatizar.
- ¿Quién atiende las primeras consultas cuando el equipo está ocupado?
- ¿Cómo recopiláis actualmente la información inicial de cada contacto?
- ¿Cómo realizáis la cualificación?
- ¿Cómo organizáis los seguimientos?
- ¿Cuánto de ese proceso necesita realmente intervención humana?
- ¿Qué ocurre con las consultas fuera del horario habitual?
- ¿Cómo gestionáis varios idiomas cuando son necesarios?
No todas las tareas deben automatizarse. Pero probablemente tampoco todas necesitan seguir haciéndose manualmente.
El concepto
Qué es un Trabajador Digital KIROX
No es un simple chatbot. Es un sistema de IA y automatización diseñado alrededor de determinados procesos reales de tu inmobiliaria. KIROX analiza, diseña, implementa, integra, supervisa y optimiza la solución. El cliente no tiene que convertirse en experto en tecnología.
Consulta
Trabajador Digital
Recopila información
Cualifica según criterios
Organiza / registra / hace seguimiento
Persona
La tecnología prepara el camino. La persona continúa la relación.
Tecnología que trabaja.
Personas que conectan.
TRABAJADOR DIGITAL
- Atender
- Recopilar
- Organizar
- Cualificar
- Recordar
- Hacer seguimiento
- Registrar
- Coordinar
PERSONAS
- Escuchar
- Comprender
- Asesorar
- Acompañar
- Visitar
- Negociar
- Decidir
- Cerrar
La automatización tiene sentido cuando devuelve tiempo a las personas.
Posibilidades
¿Cómo podría trabajar un Trabajador Digital dentro de una inmobiliaria?
Estos ejemplos son posibilidades, no funcionalidades garantizadas universalmente. Cada implementación se diseña a partir de tu operativa.
Recopilación inicial de necesidades
Necesidades, zona, presupuesto u otros criterios definidos por la inmobiliaria, recogidos de forma estructurada.
Seguimiento según reglas acordadas
Seguimiento de un contacto siguiendo reglas previamente acordadas con la agencia, sin sobrecargar al equipo.
Solicitud y coordinación de una visita
Gestión y coordinación de citas para que las personas se concentren en acompañar al cliente.
Consulta en otro idioma
Atención multidioma cuando sea necesaria, dentro del alcance definido para la implementación.
Registro en herramientas de la agencia
Registro o actualización de determinada información cuando exista una integración técnicamente viable.
Las funciones concretas dependen de la operativa, herramientas, canales e integraciones de cada inmobiliaria. Por eso KIROX empieza siempre escuchando.
Método KIROX
No empezamos por la tecnología. Empezamos por entender cómo trabajas.
01
Escuchamos
Conocemos la operativa, canales, equipo y procesos.
02
Analizamos
Identificamos qué tareas podrían automatizarse y cuáles deben permanecer en manos humanas.
03
Diseñamos
Creamos el Trabajador Digital alrededor de la operativa definida.
04
Implementamos
Configuramos, integramos, probamos y ponemos en funcionamiento.
05
Acompañamos y optimizamos
Supervisamos el funcionamiento y realizamos los ajustes contemplados en el servicio.
Por qué KIROX
Experiencia en gestión, mirada en la tecnología
El sector inmobiliario constituye la especialización, el vertical inicial, de KIROX. No trabajamos exclusivamente con inmobiliarias, pero es donde aplicamos hoy este enfoque.
Más de 25 años de experiencia real en gestión y administración
Una trayectoria conviviendo con clientes, incidencias, seguimientos, documentación y procesos que tienen que funcionar cada día.
La tecnología desde la comprensión de procesos
Abordamos la tecnología desde el conocimiento de la operativa, no únicamente desde la programación.
Implementación adaptada a tu operativa
Diseñamos el Trabajador Digital alrededor de cómo trabaja realmente tu inmobiliaria.
Servicio gestionado
El cliente no tiene que aprender ni administrar la tecnología. Nos ocupamos de ello.
Acompañamiento posterior
Supervisamos el funcionamiento y realizamos los ajustes incluidos en el alcance acordado.
Filosofía humana de la automatización
La tecnología tiene sentido cuando libera a las personas y les devuelve tiempo para aquello donde aportan valor.
Quién hay detrás de KIROXPrimero aprendí a gestionar.
Primero aprendí a gestionar.
Después aprendí a automatizar.
KIROX nace de más de 25 años de experiencia en gestión y administración, conviviendo con clientes, incidencias, seguimientos, documentación y procesos que tienen que funcionar cada día.
Esa experiencia conduce a una idea sencilla: la tecnología tiene sentido cuando libera a las personas de trabajo repetitivo y les devuelve tiempo para aquello en lo que realmente aportan valor.
Por eso en KIROX escuchamos primero y hablamos de tecnología después.
Diagnóstico KIROX
¿Cuánto trabajo de tu inmobiliaria podría asumir un Trabajador Digital?
El Diagnóstico KIROX es una primera conversación para conocer cómo funciona actualmente tu inmobiliaria y detectar qué tareas podrían tener sentido automatizar.
Analizamos principalmente
- Atención
- Cualificación
- Seguimiento
- Organización
- Tareas repetitivas
- Canales
- Herramientas e integraciones
El primer paso es una conversación. Sin presión y sin compromiso.
Preparamos espacio para una futura integración con agenda o calendario, de modo que puedas reservar la conversación directamente.
Implementación y acompañamiento
Acompañamos la puesta en marcha y los ajustes del alcance acordado
KIROX acompaña la puesta en marcha y realiza los ajustes incluidos en el alcance acordado para adaptar el Trabajador Digital a la operativa definida.
Lo que no garantizamos
No garantizamos ventas, facturación, ROI, número de leads, porcentajes de conversión, horas concretas ahorradas ni resultados económicos. Nuestro compromiso es con la implementación, la integración y el acompañamiento.
Servicio gestionado, no promesas comerciales.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar las inmobiliarias
El primer paso no es comprar.
Es conversar.
Cada inmobiliaria trabaja de una manera diferente. Antes de proponerte tecnología queremos entender la tuya.
TECNOLOGÍA QUE TRABAJA. PERSONAS QUE CONECTAN.